科技日?qǐng)?bào)記者 葉青 通訊員 龍?chǎng)H鵬
1月28日，記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，2025年春運(yùn)節(jié)前15天，廣鐵集團(tuán)累計(jì)到發(fā)旅客5581.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)4%，刷新春運(yùn)客流歷史紀(jì)錄。
客流火爆，刷新歷史記錄
廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，今年春運(yùn)，節(jié)前15天，廣鐵集團(tuán)累計(jì)發(fā)送旅客3085.7萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)4.9％，日均發(fā)送旅客205.7萬(wàn)人次，單日發(fā)送旅客3次刷新春運(yùn)歷史紀(jì)錄，1月22日、24日、25日，分別發(fā)送222.4萬(wàn)、238.5萬(wàn)、246萬(wàn)人次，創(chuàng)春運(yùn)節(jié)前發(fā)送客流歷史新高。客流主要以返鄉(xiāng)流、探親流、旅游流為主。
今年春運(yùn)節(jié)前15天，廣鐵集團(tuán)累計(jì)到達(dá)旅客2496萬(wàn)人次，廣州、深圳依然是旅客出行熱門(mén)目的地，客流連續(xù)10天增長(zhǎng)，“反向出行”趨勢(shì)愈加明顯。
1月25日是春運(yùn)第12天，廣鐵集團(tuán)迎來(lái)節(jié)前客流最高峰，發(fā)送旅客244.8萬(wàn)人次，同比增加26.5萬(wàn)人次，增長(zhǎng)12.1%，刷新春運(yùn)單日發(fā)送旅客歷史記錄。
精準(zhǔn)投放，加強(qiáng)運(yùn)能運(yùn)力
春運(yùn)以來(lái)，廣鐵集團(tuán)持續(xù)加強(qiáng)客票數(shù)據(jù)分析，根據(jù)12306系統(tǒng)候補(bǔ)情況，結(jié)合運(yùn)輸能力和車底資源，最快6小時(shí)內(nèi)即可加開(kāi)一趟熱門(mén)方向列車。春運(yùn)前15天，候補(bǔ)車票方向主要集中在京廣、杭深、南貴廣等線路。廣鐵集團(tuán)及時(shí)調(diào)整運(yùn)力，采取增開(kāi)臨時(shí)旅客列車、動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、增開(kāi)夜間高鐵等方式，增加熱門(mén)方向運(yùn)力投放，不斷提升運(yùn)能，全力滿足廣大旅客出行需求。
廣鐵集團(tuán)充分發(fā)揮新線優(yōu)勢(shì)。今年，龍龍高鐵梅州西至龍川西段迎來(lái)春運(yùn)首秀，日均開(kāi)行列車52列，較春運(yùn)前增加15列，同時(shí)，鐵路部門(mén)加開(kāi)梅州至香港西九龍、南昌、長(zhǎng)沙南等方向的列車14列，進(jìn)一步密切了粵東地區(qū)與粵港澳大灣區(qū)的聯(lián)系。
自1月14日春運(yùn)啟動(dòng)以來(lái)，廣鐵集團(tuán)已累計(jì)開(kāi)行49868列旅客列車，日均開(kāi)行3324列；累計(jì)增開(kāi)旅客列車5667列，其中動(dòng)車組列車4319列、普速列車1348列，累計(jì)開(kāi)行夜間高鐵2123列，創(chuàng)春運(yùn)節(jié)前加開(kāi)列車數(shù)量歷史新高。
科技助力，提升旅客體驗(yàn)
今年春運(yùn)，廣鐵集團(tuán)部分車站完成升級(jí)改造，服務(wù)舉措更加豐富。廣州南站在一層、三層增設(shè)5臺(tái)智能機(jī)器人，旅客通過(guò)詢問(wèn)機(jī)器人，就能了解檢票口、洗手間等地點(diǎn)的位置信息。廣州南站研發(fā)“交通接駁”智慧系統(tǒng)，旅客購(gòu)票成功后點(diǎn)擊手機(jī)短信鏈接，就能知曉最短進(jìn)出站和便捷換乘路線信息。
深圳北站引進(jìn)高分辨率太赫茲安檢儀，大幅提高了安檢效率，縮短了旅客等待時(shí)間；升級(jí)了候車室空調(diào)和照明系統(tǒng)，補(bǔ)強(qiáng)候車室網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，在各廁所引入除菌除臭系統(tǒng)，營(yíng)造舒適宜人的候車空間。
