科技日報記者 張毅力
游目千載，對話古今。走進鄭州博物館，游客可通過手機小程序自由定制一場文博之旅。從掃碼入館到線路查詢，從展覽推送到需求反饋，手眼觸及的智慧化服務設施，以無形向?qū)У纳矸?，引領觀眾探尋博物館的每一處驚奇。
鄭州博物館的智慧化建設，不僅帶給觀眾滿滿科技感的體驗，也推動博物館在公共服務、藏品保護、場館管理能力與水平方面的整體提升。近日，記者走進鄭州博物館，開啟了一場與古老文明的“對話”之旅。
“數(shù)字+”讓藏品更具生命力
步入鄭州博物館古色古香的大廳，只見一臺AI機器人緩緩走來。一位小朋友在家長的指導下嘗試著摁下多個指令，聚集而來的小朋友們開心地與它載歌載舞。
游客手機掃碼后，便可在“AI講解員”的帶領下暢游。在“中原象蹤”場館，多位游客戴著智能AR導覽眼鏡，與數(shù)十萬年前的史前巨獸納瑪象不期而遇。
場館內(nèi)，多媒體數(shù)字設施隨處可見，觀眾可以輕松查閱文物相關信息，并進行交互體驗；在館內(nèi)二層的全息投影裝置前揮動手臂，文物藏品便可“講述”自己的故事；點擊知識圖譜透明屏，觀眾就能看到關于文物藏品的海量知識信息。
此外，鎮(zhèn)館之寶商代獸面乳釘紋銅方鼎的裸眼3D“大片”，還在鄭州市中心二七廣場999平方米的高清大屏驚艷亮相，給市民帶來一場虛擬現(xiàn)實視覺盛宴。
這一刻，古代文明與現(xiàn)代科技交融在一起。
“隨著博物館熱的興起，年輕一代已成為我們的主力觀眾，他們渴望便捷、沉浸、個性化、無打擾的參觀體驗。針對觀眾的需求，我們一方面豐富展示手段，另一方面整合多種公共服務，為觀眾精準畫像?！编嵵莶┪镳^信息資料部工作人員邵帥告訴記者。
科技手段讓沉睡的文物“活起來”。鄭州博物館對館藏文物進行三維掃描，打造了線上數(shù)字文物庫，觀眾可以在鄭州博物館官網(wǎng)、微信公眾號等平臺查看文物的局部細節(jié)。
鄭州博物館副館長郭春媛介紹，文物活化利用以“數(shù)字+”的形式為文物賦能，探索數(shù)字傳承，既減少了對文物的損害，又讓沉睡千年的博物館寶藏IP更顯強大的生命力。
智慧化讓場館運營更高效
“鄭州博物館的智慧化建設同其他博物館一樣，起步于數(shù)字展示技術(shù)、線上傳播等應用場景，但我們并沒有止步于此，而是選擇了一條更加智慧化的道路?！鄙蹘浗榻B，2018年起，鄭州博物館謀劃場館整體智慧化建設，圍繞“智慧服務”“智慧保護”“智慧管理”，以智慧化手段重塑博物館中“物”與“物”、“物”與“人”、“人”與“人”的關系。
14.7萬平方米的鄭州博物館給管理工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。開館之初，每天完成一次場館空調(diào)機房設備巡檢就需要6個人，用時60分鐘；展廳內(nèi)195臺多媒體設備開啟和關閉需要4名工作人員，耗時60分鐘；場館內(nèi)若出現(xiàn)線路故障，確定點位至少需要20分鐘，各種安保突發(fā)狀況應接不暇。
“為實現(xiàn)場館的高效運營，我們的智慧化項目團隊用5年時間，將14個分散孤立的子系統(tǒng)整合到鄭州博物館數(shù)字孿生平臺?！惫烘陆榻B，通過這個平臺，場館樓宇控制、多媒體集控系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)的數(shù)據(jù)被匯集到一起，并實時更新。系統(tǒng)運行以來，效能提升50%，場館用電支出下降13.9%。
智慧博物館不僅為游客提供了更加豐富和便捷的參觀體驗，更為文物保護工作帶來質(zhì)的提升。
鄭州博物館建立了較完備的數(shù)字化保護系統(tǒng)，包括對展柜、陳列展覽區(qū)和藏品庫區(qū)等藏品存放地點設置了溫濕度及有害氣體濃度數(shù)據(jù)采集點，以達到對文物及其儲存環(huán)境的實時監(jiān)控。落實預警報警，在藏品庫房設置漏水報警系統(tǒng)，一旦檢測到漏液，即發(fā)出報警信號，有助于工作人員及時消除漏水隱患。
“目前我們也在根據(jù)智慧化應用成果和未來發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化跨部門協(xié)作機制和部門職責，以此最大限度發(fā)揮體制效能?！编嵵莶┪镳^館長張霆說，下一步，鄭州博物館將繼續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新為引擎，創(chuàng)新文物保護機制，構(gòu)建現(xiàn)代化管理系統(tǒng)，對傳統(tǒng)博物館智慧化發(fā)展之路進行不斷探索。
